Få spændende opdateringer og nyheder om ChefMe.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev Nej tak

Forretningsbetingelser

Generelle oplysninger

ChefMe IVS
Adresse: Vester Voldgade 2, 3. TH.
1552 København V
Email
Telefon 28 68 46 64
Etableret 10. oktober 2016
CVR nr. 38070975

Forretningsbetingelsernes omfang


ChefMe.dk forbinder freelance Kokke, med kunder som ønsker ChefMe’s Service ydelser. ChefMe.dk er en platform som gør det muligt at booke en privatkok online og fungerer som et bindeled imellem forbruger og freelancer. For at benytte dig af ChefMe.dk’s service, skal du acceptere de gældende forretningsbetingelser. Aftalen træder i kraft når du accepterer at have læst vilkår og betingelser.

Betaling samt annullering af ordre

ChefMe.dk’s service ydelser betales via Stripe Payments.
 Stripe Payments tager imod følgende kort: Visa, MasterCard, Visa Dankort og American Express.
 Der pålægges ikke gebyr ved betaling på ChefMe.dk. Beløbet hæves på deres kort ved bestilling af ChefMe.dk’s ydelse. Alle oplysninger, der sendes til Stripe Payments er krypteret med SSL (Secure Socket Layer). De modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail, når købet er afsluttet.

Skader

Skulle der opstå en hændelse hvor freelanceren er skyld i en skade, er dette udelukkende en sag imellem dig som forbruger, og den enkelte freelancer. ChefMe IVS fraskriver sig alt ansvar for ulykker som er forårsaget af freelanceren.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Hos ChefMe.dk har du fuld fortrydelsesret, såfremt du annullere dit køb 5 dage før den bestilte leveringsdato. 
70% af beløbet, fratrukket gebyret til Stripe Payments, vil blive tilbagebetalt såfremt du afbestiller dit køb senest fem dage, før den bestilte leveringsdato. Aflyser du under 3 dage, før den bestilte leveringsdato, bortfalder 100% af beløbet.

Ved bestillinger hvor der er under 3 dage imellem leverings og bestillings datoen er du indforstået med, at du frasiger din fortrydelsesret og 100% af beløbet bortfalder.

Ønsker du at aflyse en ordre, kan du enten gøre det selv ved at logge ind, eller kontakte os på email eller telefon 28 68 46 64.

Vi gennemfører tilbagebetalinger med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Reklamationsret

Eventuelle reklamations- og erstatningskrav skal rejses over for Freelanceren, som har leveret maden. ChefMe bedes orienteres, såfremt Freelanceren ikke er enig i din reklamation. ChefMe kan kontaktes på .

ChefMe har ingen forpligtelse til at udbetale nogen erstatning for det eventuelle tab, som du måtte lide som følge af at maden ikke svarede til dine forventninger. ChefMe tager forbehold for eventuelle skrive- og/eller trykfejl på ChefMe.dk.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos (ChefMe IVS). Du kan til enhver tid, slette dine oplsyninger.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

ChefMe har har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Personlig data:

Vi benytter os af følgende oplysninger når du bestiller på ChefMe.dk: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail og den ønskede tid og dato. Disse oplysninger registrerer vi i vores database, med det formål at yde vores service til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores platform, giver ChefMe IVS oplysningerne videre til den enkelte freelancer, som har fået tildelt jobbet. Dette igen for at kunne yde vores service. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, pånær kodeord, som er krypteret med stærk kryptering (bcrypt). Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger leveret til ChefMe.dk videregives ikke til andre end freelancer som skal udføre arbejdet. Vi hverken sælger, udlejer eller på anden vis videregiver dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. Vi betragter beskyttelsen af vores brugeres privatoplysninger, som et vigtigt tillidsforhold mellem brugeren og ChefMe IVS.

Klageadgang:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Ændring i forretningsbetingelserne:

ChefMe.dk forbeholder sig retten til at ændre i forretningsbetingelserne. På ChefMe.dk finder du altid den nyeste version af forretningsbetingelserne. Har du spørgsmål eller klager, er du velkommen til at kontakte os på